下月起餐饮业取消最低消费 违反规定最高罚三万(2)

扫描到手机 社会 来源:石家庄日报 发布日期:2014-10-24 09:48 字号:T|T

摘要:在今年3月颁布的“新消法”中,就提出“经营者不得以格式条款、通知、声明、告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重 消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”,矛头直指“最低消费”。与之相比,下月起即将实施的《办法》,则更是一针见血,将“禁止设置餐饮最低消费” 列为单列条款。

声 音

希望政策能落实到位

“设立‘最低消费’,其实是对消费者的一种不信任,是一种‘霸王条款’,特别让人反感。”市民李先生告诉记者,对于这样的规定,他认为是保护了消费者的合法权益。

他还表示,以前去饭店吃饭,总会碰到最低消费的情况,不过现在似乎好了很多,但是有了明文规定后心里会更有底气,如果真遇到有酒店设置最低消费,也可以据理力争。

与此同时,也有消费者担心政策在具体执行时会遭遇一定困难,认为很多人或许不会因为吃顿饭而去告饭店违规,因为“这样比较耗时间和精力,而且举证也比较困难”。所以,希望相关部门能够加强监管,将新规的每个细节都落实到位。

专 家

消费者可进一步提升维权意识

据了解,早在今年2月,最高法就明文表示,餐饮行业中的“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,消费者可以依据法律规定,请求法院确认霸王条款无效。但实际上最低消费的现象仍存在,但主要集中在中高档餐厅。

“相 对于大厅而言,包厢的成本确实要高一些。”一位餐饮经营者坦言,其中不仅包括各种设施配备的费用,还有服务人员的费用,因此通常都会设置最低消费。他认 为,《办法》实施后,不排除有的饭店会采取其他收费措施来转嫁成本的情况出现。比如,提高包间菜单的菜价、减少菜品分量、加收酒水费以及餐具费,或是规定 包间人均消费等。

市消协有关工作人员也表示,《办法》的实施,对于维护消费者权益有着积极的作用,不过,最终实施情况还是完全靠餐饮店的自觉,如再遇强制最低消费的情况,消费者可根据相关规定进行维权。

责任编辑:姚玲玲 关键字:餐饮业最低消费取消消费维权

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