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衡水盛世华庭小区吃水“老大难”终于解决

扫描到手机本地来源：衡水晚报发布日期：2014-09-09 10:07 字号：T|T

摘要：衡水市区路北盛世华庭小区业主吃水用水难的问题，本报曾多次予以关注报道。近日，经过小区物业公司与市自来水公司的积极努力，终于找到了制造麻烦的“元凶”。与此同时，小区物业用贴心的服务、真心的付出，很好地发挥了“大管家”的作用，与业主的关系越来越亲近。

衡水市区路北盛世华庭小区业主吃水用水难的问题，本报曾多次予以关注报道。近日，经过小区物业公司与市自来水公司的积极努力，终于找到了制造麻烦的“元凶”。与此同时，小区物业用贴心的服务、真心的付出，很好地发挥了“大管家”的作用，与业主的关系越来越亲近。

积极协调

彻底解决小区供水“顽疾”

“现在好了，我们高层也有水了！”“虽然我们住低层，以前自来水老断流，现在没事儿了！”“可不是嘛，咱小区的‘老大难’终于给解决了！”最近一段时间，盛世华庭小区的居民心里别提多舒坦了，因为困扰他们已久的吃水用水问题终于彻底解决了。

从 2007年居民们陆续入住开始，供水问题逐步凸显。高层长期停水、低层间歇性断水，致使居民的生活受到严重困扰。物业曾积极向有关部门反映，但由于种种原因一直未能彻底解决，物业与业主之间的矛盾也因此变得不可调和。但物业一直没有放弃努力，耐心向业主解释的同时，多次向自来水公司反映，希望能查明原因，彻底解决小区供水问题。

市自来水公司经过摸排调查发现，造成这种情况的原因是由于永安路一楼盘建设施工过程中，在城市公共供水管道上直接安装管道泵抽水所致。其违法行为危及包括盛世华庭在内的路北多个小区供水系统，导致水压不足，六楼以上长期停水，六楼以下低压供水不足，市自来水公司已责令其限期整改。今年7月，该楼盘已将私接管道泵拆除，停止了对城市公共供水管道的危害，盛世华庭小区供水恢复正常。

加强巡逻

做业主认真负责的“私家警探”

“谢谢，真是太感谢了！要不是你们及时发现，说不定我的电动车早丢了。”8月6日，小区高层1号楼一位业主将一面锦旗送到物业办公室。原来，5日晚11时左右，巡逻人员巡逻至该楼前的车棚时，发现有一人正在撬一辆价值万元的棚式电动车，车门已经被撬坏。此人发现巡逻人员急忙停手，迅速逃离。为保险起见，巡逻人员找来大锁锁住车门，并给业主留言。第二天早上业主发现后，心里感动万分。“那天晚上9点钟我下楼充电时，有个男的蹲在附近打电话，当时我也没在意。听工作人员一说，现在想想，那人可不就是小偷嘛！怪我大意了，多亏了工作人员了！”采访中，业主言语中满是感激。

这并非个例。由于小区楼房没有设计储藏间，业主的车辆只能放在车棚内，前两年经常发生电动车、电瓶丢失事件。为保障小区设施设备及业主人身、财产安全，严控各类盗窃事件发生，物业在人手不足的情况下，严密监控，同时加大巡逻力度，及时发现和制止了多起偷盗电动车的违法行为。为提高大家的防范意识，物业还在小区门口、楼门前张贴通知，提醒广大业主做好自防。他们认真负责的态度，保障了业主的切身利益，得到了多数业主的首肯和表扬。业主张先生感慨：“我们有了‘私家警探’”。

“业主的理解与支持就是我们的最大动力！”物业经理孙财起表示。为发扬正能量，营造和谐、幸福小区，去年，物业协助华庭社区开展了“十佳好媳妇”评选活动，并在小区张榜公布，倡导和谐的婆媳关系，使孝道文化深植人心；爱心人士于树叶在小区租了一层楼房，作为老年人娱乐休闲的活动场所，物业为支持这一行为，长期免收物业费……盛世华庭物业公司用真心、用行动践行着“大管家”的责任，也赢得了大部分业主的认可与拥护。不少居民由衷地感慨：“有个贴心管家真好！”

责任编辑：姚玲玲关键字：衡水盛世华庭小区吃水